Privacy policy
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ONDERMAX LTD ("ONDERMAX", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת, מאחסנת, חושפת ומגנה על המידע האישי שלך בעת גישה או שימוש באתר האינטרנט שלנו www.ondermax.com ("האתר"). מדיניות זו חלה בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית של בריטניה (GDPR), חוק הגנת המידע 2018, ומסגרות משפטיות רלוונטיות אחרות הקשורות לפרטיות, הגנת מידע ושירותים דיגיטליים בממלכה המאוחדת ומחוצה לה.
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח שקיפות באופן הטיפול במידע האישי שלך, ללא קשר למיקומך הגיאוגרפי או לסיבה לאינטראקציה איתנו. על ידי גישה לאתר או שימוש בכל אחד מהשירותים שלנו, הנך מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ומסכים לתנאיה.
מי אנחנו? ONDERMAX LTD היא חברה פרטית בע"מ הרשומה באנגליה ובוויילס תחת מספר חברה 16394300. משרדנו הרשום הוא 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, UNITED KINGDOM. אנו משמשים כבקר הנתונים, כלומר אנו קובעים את המטרות והאמצעים לעיבוד הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוקים הרלוונטיים. אילו נתונים אנו אוספים אנו עשויים לאסוף ולעבד מגוון רחב של נתונים אישיים בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו, מבצע הזמנות או מתקשר איתנו:
נתוני זהות: שמך המלא, תואר, תאריך לידה (במידת הצורך) ומגדר
נתוני קשר: כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון ניידים ומספרי טלפון
נתונים פיננסיים: פרטי כרטיס תשלום מוגבלים (מעובדים על ידי פלטפורמות צד שלישי מאובטחות בלבד)
נתוני עסקאות: פרטים על מוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות, פעילות החזרה והתכתבויות
נתונים טכניים: כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג וגרסת דפדפן, סוג מכשיר, רזולוציית מסך, הגדרות שפה, אזור זמן ומערכת הפעלה/פלטפורמה
נתוני פרופיל: שם משתמש, סיסמה, העדפות, היסטוריית רכישות, פריטים שנשמרו
נתוני שימוש: התנהגות גלישה, ניווט באתר, זמן שהייה בדפים, זמני תגובה לדפים ואינטראקציות עם משתמשים
נתוני שיווק ותקשורת: העדפות שיווק, רישומי הסכמה והיסטוריית תקשורת
כיצד אנו אוספים את הנתונים שלך אנו אוספים נתונים בדרכים הבאות:
אינטראקציות ישירות: אתה עשוי למסור לנו נתונים אישיים על ידי מילוי טפסים, רכישת מוצרים או התכתבות איתנו באמצעות דוא"ל, טלפון או צ'אט.
טכנולוגיות אוטומטיות: בעת אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי נתונים טכניים ונתונים שימושיים באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים, יומני שרת וטכנולוגיות דומות.
צדדים שלישיים ומקורות ציבוריים: אנו עשויים לקבל נתונים אישיים מ-Shopify, Stripe, מספקי ניתוח נתונים או מקורות זמינים לציבור (כגון מדיה חברתית או רישומי חברות).
כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך אנו משתמשים בנתונים שלך רק כאשר הדבר מותר על פי חוק. השימושים הנפוצים ביותר כוללים:
עיבוד עסקאות, מילוי הזמנות וניהול משלוחים
העברת עדכונים בנוגע להזמנות, החזרות או פניות שירות
מתן תמיכה ושירות לקוחות מותאמים אישית
ניהול חשבונות משתמשים ואימות
ניטור ושיפור הביצועים, האבטחה והשימושיות של אתר האינטרנט שלנו
עמידה בחובות דיווח חוקיות ופיננסיות
זיהוי ומניעת הונאה או פעילות חשודה
שליחת הצעות קידום מכירות, ידיעונים או חומרי שיווק, רק אם בחרתם בכך
אנו עשויים גם להפוך את הנתונים שלך לאנונימיים למטרות מחקר או סטטיסטיות, על מנת להבטיח שלא ניתן עוד לקשר אותם אליך. בסיס חוקי לעיבוד אנו מסתמכים על מספר בסיסים חוקיים לעיבוד נתונים במסגרת תקנת ה-GDPR של בריטניה:
צורך חוזי: עיבוד הנדרש למילוי הזמנתך או להגיב לבקשות שירות
חובה חוקית: היכן עלינו לשמור רישומי עסקאות למטרות מס, חשבונאות או רגולציה
אינטרסים לגיטימיים: לצורך ניתוח פנימי, מניעת הונאות ושיפור השירותים שלנו
הסכמה: לתקשורת או שיווק אופציונליים כאשר נתת אישור פעיל
שיתוף נתונים וצדדים שלישיים איננו מוכרים, משכירים או מחכירים את הנתונים האישיים שלך. עם זאת, כדי לפעול ביעילות, אנו עשויים לחשוף את הנתונים שלך לצדדים שלישיים שנבדקו בקפידה:
Shopify: פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו
תשלומי Stripe/Shopify: לעיבוד תשלומים מאובטח
שותפי לוגיסטיקה: כדי לספק את ההזמנות שלך ברחבי העולם
ספקי IT וניהול מערכות
חברות שירות מקצועיות כגון יועצים משפטיים או חשבונאיים
רשויות רגולטוריות או אכיפת חוק, כאשר הדבר נדרש על פי חוק
כל השותפים חייבים לדבוק בהתחייבויות סודיות והגנת נתונים מחמירות במסגרת החוזה. העברות בינלאומיות אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לבריטניה (למשל, למעבדי נתונים בארה"ב או באזור הכלכלי האירופי), אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים כגון:
סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs)
החלטות נאותות שהונפקו על ידי ממשלת בריטניה
תקנות תאגידיות מחייבות (במידת הצורך)
באפשרותך ליצור איתנו קשר לקבלת עותק של אמצעי הגנה כאלה, במידת הצורך.
שמירת נתונים אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות
אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח שקיפות באופן הטיפול במידע האישי שלך, ללא קשר למיקומך הגיאוגרפי או לסיבה לאינטראקציה איתנו. על ידי גישה לאתר או שימוש בכל אחד מהשירותים שלנו, הנך מאשר שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו ומסכים לתנאיה.
מי אנחנו? ONDERMAX LTD היא חברה פרטית בע"מ הרשומה באנגליה ובוויילס תחת מספר חברה 16394300. משרדנו הרשום הוא 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, UNITED KINGDOM. אנו משמשים כבקר הנתונים, כלומר אנו קובעים את המטרות והאמצעים לעיבוד הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוקים הרלוונטיים. אילו נתונים אנו אוספים אנו עשויים לאסוף ולעבד מגוון רחב של נתונים אישיים בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו, מבצע הזמנות או מתקשר איתנו:
נתוני זהות: שמך המלא, תואר, תאריך לידה (במידת הצורך) ומגדר
נתוני קשר: כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספרי טלפון ניידים ומספרי טלפון
נתונים פיננסיים: פרטי כרטיס תשלום מוגבלים (מעובדים על ידי פלטפורמות צד שלישי מאובטחות בלבד)
נתוני עסקאות: פרטים על מוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות, פעילות החזרה והתכתבויות
נתונים טכניים: כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג וגרסת דפדפן, סוג מכשיר, רזולוציית מסך, הגדרות שפה, אזור זמן ומערכת הפעלה/פלטפורמה
נתוני פרופיל: שם משתמש, סיסמה, העדפות, היסטוריית רכישות, פריטים שנשמרו
נתוני שימוש: התנהגות גלישה, ניווט באתר, זמן שהייה בדפים, זמני תגובה לדפים ואינטראקציות עם משתמשים
נתוני שיווק ותקשורת: העדפות שיווק, רישומי הסכמה והיסטוריית תקשורת
כיצד אנו אוספים את הנתונים שלך אנו אוספים נתונים בדרכים הבאות:
אינטראקציות ישירות: אתה עשוי למסור לנו נתונים אישיים על ידי מילוי טפסים, רכישת מוצרים או התכתבות איתנו באמצעות דוא"ל, טלפון או צ'אט.
טכנולוגיות אוטומטיות: בעת אינטראקציה עם אתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי נתונים טכניים ונתונים שימושיים באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים, יומני שרת וטכנולוגיות דומות.
צדדים שלישיים ומקורות ציבוריים: אנו עשויים לקבל נתונים אישיים מ-Shopify, Stripe, מספקי ניתוח נתונים או מקורות זמינים לציבור (כגון מדיה חברתית או רישומי חברות).
כיצד אנו משתמשים בנתונים שלך אנו משתמשים בנתונים שלך רק כאשר הדבר מותר על פי חוק. השימושים הנפוצים ביותר כוללים:
עיבוד עסקאות, מילוי הזמנות וניהול משלוחים
העברת עדכונים בנוגע להזמנות, החזרות או פניות שירות
מתן תמיכה ושירות לקוחות מותאמים אישית
ניהול חשבונות משתמשים ואימות
ניטור ושיפור הביצועים, האבטחה והשימושיות של אתר האינטרנט שלנו
עמידה בחובות דיווח חוקיות ופיננסיות
זיהוי ומניעת הונאה או פעילות חשודה
שליחת הצעות קידום מכירות, ידיעונים או חומרי שיווק, רק אם בחרתם בכך
אנו עשויים גם להפוך את הנתונים שלך לאנונימיים למטרות מחקר או סטטיסטיות, על מנת להבטיח שלא ניתן עוד לקשר אותם אליך. בסיס חוקי לעיבוד אנו מסתמכים על מספר בסיסים חוקיים לעיבוד נתונים במסגרת תקנת ה-GDPR של בריטניה:
צורך חוזי: עיבוד הנדרש למילוי הזמנתך או להגיב לבקשות שירות
חובה חוקית: היכן עלינו לשמור רישומי עסקאות למטרות מס, חשבונאות או רגולציה
אינטרסים לגיטימיים: לצורך ניתוח פנימי, מניעת הונאות ושיפור השירותים שלנו
הסכמה: לתקשורת או שיווק אופציונליים כאשר נתת אישור פעיל
שיתוף נתונים וצדדים שלישיים איננו מוכרים, משכירים או מחכירים את הנתונים האישיים שלך. עם זאת, כדי לפעול ביעילות, אנו עשויים לחשוף את הנתונים שלך לצדדים שלישיים שנבדקו בקפידה:
Shopify: פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלנו
תשלומי Stripe/Shopify: לעיבוד תשלומים מאובטח
שותפי לוגיסטיקה: כדי לספק את ההזמנות שלך ברחבי העולם
ספקי IT וניהול מערכות
חברות שירות מקצועיות כגון יועצים משפטיים או חשבונאיים
רשויות רגולטוריות או אכיפת חוק, כאשר הדבר נדרש על פי חוק
כל השותפים חייבים לדבוק בהתחייבויות סודיות והגנת נתונים מחמירות במסגרת החוזה. העברות בינלאומיות אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לבריטניה (למשל, למעבדי נתונים בארה"ב או באזור הכלכלי האירופי), אנו מבטיחים אמצעי הגנה מתאימים כגון:
סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs)
החלטות נאותות שהונפקו על ידי ממשלת בריטניה
תקנות תאגידיות מחייבות (במידת הצורך)
באפשרותך ליצור איתנו קשר לקבלת עותק של אמצעי הגנה כאלה, במידת הצורך.
שמירת נתונים אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ כדי למלא את המטרות שלשמן הוא נאסף, לרבות